Maßanfertigung

Podcast Transkript

Jeff: Willkommen zum RECOM Powerful Podcast, in dem wir neue Themen und Produkte diskutieren. Ich bin Jeff Deutschman, Ihr Produktmoderator. Von einem Viertel Watt bis zu tausend Watt, egal ob die Leistung für eine industrielle Umgebung, ein neues IoT-Gerät oder ein hochwertiges medizinisches Gerät benötigt wird, RECOM hat die passende Lösung für Sie.
In dieser Folge sprechen wir über die Anpassungsmöglichkeiten von RECOM. Peter, was kannst du uns über unseren Prozess erzählen?

Peter: Hallo, Jeff. Zunächst einmal möchte ich darauf hinweisen, dass jedes kundenspezifische Projekt individuell bewertet wird. Das liegt einfach in der Natur der Sache. Wir müssen sicherstellen, dass ein Projekt sowohl für RECOM als auch für unseren Kunden sinnvoll ist.

Jeff: Das leuchtet mir vollkommen ein. Was sind also die wichtigsten Punkte, die wir wissen müssen, bevor wir eine kundenspezifische Lösung in Angriff nehmen?

Peter: Nun, das Wichtigste sind zunächst einmal die technischen Spezifikationen und ein wirkliches Verständnis der Kundenanforderungen. Wir können eine breite Palette von Leistungsstufen bedienen. Ob es sich nun um 2W oder 2000W handelt, wir haben mehrere Designteams, die in der Lage sind, diese Probleme zu lösen.

Jeff: Das ist großartig. Wir prüfen auch, ob es bereits RECOM-Lösungen gibt, die ebenfalls funktionieren könnten, richtig?

Peter: Genau. Unser technisches Team kann also auch prüfen, ob es ein anderes Produkt in unserem Portfolio gibt, das geeignet ist, egal ob es sich um ein älteres, aktuelles oder zukünftiges Produkt handelt.

Jeff: Welche weiteren Details müssen wir berücksichtigen?

Peter: Ja, wir benötigen auch Projektdetails. Dazu gehören der Projektzeitplan und der jährliche Verbrauch. Wir müssen einen allgemeinen Überblick darüber haben, wann der Kunde technische Muster sowie Serienbauteile benötigt.

Jeff: Das leuchtet ein. Wie sieht es mit Zertifizierungen aus?

Peter: Natürlich sind Zertifizierungen ebenfalls sehr wichtig. Sobald der Kunde das Design genehmigt hat, reicht RECOM es bei der Zertifizierungsstelle ein und erhält den Genehmigungsstempel. Von da an können wir alle erforderlichen Dokumente bereitstellen.

Jeff: Okay. Und können wir bei einigen Kunden die Rezertifizierung komplett überspringen?

Peter: Auf jeden Fall. Das hängt ganz von der Situation und dem Grad der Anpassung ab, den der Endkunde benötigt.

Jeff: Verstehe. Welche verschiedenen Grade der Anpassung gibt es denn?

Peter: Wir unterteilen sie in drei verschiedene Ebenen. Das sind modifizierte Standardprodukte, Semi-Custom-Produkte und Full-Custom-Produkte.

Jeff: Das ist großartig. Kannst du das für unser Publikum noch einmal zusammenfassen?

Peter: Natürlich. Wir beginnen mit der einfachsten Ebene, den modifizierten Standardprodukten. Hier modifizieren wir ein bestehendes Bauteil, um es an die Bedürfnisse des Kunden anzupassen. Das kann bedeuten, dass wir eine interne Komponente austauschen, um die Leistung leicht zu verändern und sie besser an die Bedürfnisse des Kunden anzupassen.

Jeff: In Ordnung. Kannst du ein Beispiel für diese Art nennen?

Peter: Natürlich. Das kann etwas Mechanisches sein, wie das Entfernen eines nicht verbundenen Stifts oder das Anpassen der Stiftlänge. Wir hatten auch einmal einen Kunden, der einen internen Widerstand als Scheinlast hinzufügen wollte. Diese Scheinlast würde diesem speziellen Kunden und seiner Anwendung eine bessere Regelung ermöglichen.

Jeff: In Ordnung. Und das sind einfache Modifikationen, die möglicherweise keine Neuzertifizierung erfordern.

Peter: Genau. Bei so etwas können wir das komplett überspringen.

Jeff: Wie sieht es mit der nächsten Stufe aus?

Peter: Semi-Custom-Lösungen sind etwas komplizierter und erfordern, dass wir eine kritische Komponente eines bestehenden Netzteils ändern. Ein Beispiel wäre die Änderung der Eingangs- oder Ausgangsspannungen für ein isoliertes Netzteil.

Jeff: Das klingt ziemlich aufwändig. Was wäre dafür erforderlich?

Peter: Höchstwahrscheinlich müssten wir einen neuen Transformator konstruieren und einige andere interne Komponenten ändern. Da der Transformator eine sicherheitskritische Komponente ist, müssten wir hier eine Neuzertifizierung durchführen.

Jeff: Würden wir in diesem Beispiel die Zertifizierungskosten übernehmen?

Peter: Auch hier wird alles von Fall zu Fall entschieden, aber ich würde sagen, dass wir in den meisten Fällen unser Bestes tun würden, um diese Kosten für den Kunden zu übernehmen.

Jeff: Ausgezeichnet. Lass uns mit den vollständig kundenspezifischen Lösungen abschließen. Was kannst du uns darüber sagen?

Peter: Gerne. Wie der Name schon sagt, handelt es sich hierbei um völlig neue Produkte, die wir von Grund auf neu entwickeln würden. Dies erfordert die Zusammenarbeit zwischen dem technischen Support, dem Kunden und unseren Designteams. Dies ist ein relativ neues Programm für uns, aber wir verfügen über das technische Know-how und die Möglichkeiten sind unbegrenzt.

Jeff: Das klingt wirklich spannend, Peter. Wie immer vielen Dank für die Informationen. Damit sind wir am Ende einer weiteren Folge des RECOM Powerful Podcast angelangt. Seien Sie auch beim nächsten Mal wieder dabei, wenn wir uns mit den Vorteilen eines weiteren RECOM-Themas befassen. Wie immer, wenden Sie sich für Muster oder Preisangaben bitte an Ihren regionalen Vertriebsleiter. Unsere Ingenieure helfen Ihnen gerne bei technischen Fragen oder Anfragen weiter. Sie erreichen sie per E-Mail unter techsupportamericas@recom-power.com. Bis dahin wünschen wir Ihnen einen schönen Tag und denken Sie daran: RECOM powers your products!