예상 수명과 평균 고장 간격(MTBF)의 차이점

Close-up of a rack-mounted server with multiple hard drive bays and status indicator LEDs
장비의 사용 수명과 유지 관리 비용을 평가할 때 고장 분석과 예상 수명 계산이 필수적입니다. 이런 평가를 할 때 사용되는 두 가지 평가 등급인 평균 고장 간격(MTBF)과 예상 수명은 때로 혼동되곤 합니다. 이 기회에 둘 사이에 어떤 의미 차이가 있는지 알아보겠습니다.

안정성 측정치의 중요성

엔터프라이즈급 장비를 배포할 때는 구매 비용, 유지 관리 원가, 교체 일정을 파악해야 합니다. 이 세 가지 요인은 총소유비용(Total Cost of Ownership, TCO)을 계산하는 데 사용됩니다. 또한 유지 관리 관련 요인과 예상 수명은 전반적인 서비스 품질에도 영향을 미칠 수 있습니다. 평균 고장 간격(MTBF)과 예상 수명은 서비스 수준과 TCO를 예측할 때 사용되는 중요한 두 가지 안정성 측정치입니다. 이 둘은 안정성의 서로 다른 측면을 다룹니다.

평균 고장 간격이란?

Factors affecting MTBF
MTBF는 어떤 장비에서 고장이 일어날 확률을 가리킵니다. 이는 주로 수리할 수 있는 장비나 교체 가능한 부품에 유용한 측정치입니다. MTBF는 수리 서비스의 통계적 필요성을 추정하는 데 사용됩니다.

MTBF를 계산하는 직접적인 방법은 고장 횟수를 센 다음, 전체 작동 시간을 고장 횟수로 나누는 것입니다. 그런데 MTBF는 보통 제품에 내장된 부품의 통계적 분석과 각 부품의 이력을 활용해 추산합니다. MTBF는 시간 단위로 표현됩니다. 예를 들어 MTBF가 100,000시간이라면 장비를 사용하고 평균 100,000시간마다 고장이 발생할 것으로 예상할 수 있다는 뜻입니다. MTBF를 계산할 때는 주어진 제품의 사용 수명 동안 고장률이 일정할 것으로 가정합니다. 하지만 실제로는 제품의 수명 초반이나, 제품 수명이 끝날 시점이 가까워질 때 고장이 발생하는 경우가 흔합니다.

MTBF는 개별 제품보다는 대형 설비에 더 유용한 지표입니다. 예를 들어 일반적인 개인용 컴퓨터(PC) 전원 공급장치는 MTBF가 100,000시간 이상(11년 이상)입니다. 그런데 PC는 대개 11년이 되기 전에 이미 구식이 되어 더 이상 사용되지 않습니다. 따라서 사용자가 PC의 사용 수명 이내에 전원 고장이 발생할 경우를 대비해 계획을 세우지 않아도 됩니다.

그러나 수천 대의 서버를 보유한 데이터 센터라면 이야기가 다릅니다. 통계적 평균과 MTBF를 함께 고려하면, 이러한 전원 공급장치 중 일부는 사용 수명이 다하기 전에 고장이 날 것으로 예상됩니다. 조달해야 하는 교체용 예비 소모품의 수량은 해당 설비 내 전원 공급장치의 전체 MTBF에 따라 달라집니다.

예상 수명이란?

Factors affecting lifetime expectancy
제품의 예상 수명은 제조부터 폐기까지의 기간으로 정의됩니다. 장비 한 개나 대량의 유닛을 배포할 때, 예상 수명을 사용해 교체 주기, 업그레이드 기간 및 TCO를 추산합니다.

앞서 예로 든 데이터 센터의 경우, 서버 전원 공급장치의 예상 수명은 10년일 수 있습니다. 10년보다 훨씬 더 오래가는 장비도 많을지 모릅니다. 하지만 고장이 발생할 가능성이 점점 커져서, 계획하지 않은 다운타임을 더 이상 허용할 수 없는 정도에 이를 수도 있습니다. 데이터 센터 관리 측에서는 이런 가상의 상황을 가정하고, 약 10년 주기로 각 서버 전원 공급장치를 교체할 계획을 세우게 됩니다.

두 지표의 주요 차이점

기본적으로 예상 수명은 예정된 업그레이드 및 자산 교체를 계획할 때 사용하고, MTBF는 유지 관리 주기와 다운타임 완화를 계획할 때 사용합니다. MTBF는 제품 수명 내내 일정한 비율로 보고됩니다. 예상 수명은 일명 "신뢰성 곡선(bathtub curve)"이라는 형태로 표시될 때가 많습니다(그림 1 참조).

예상 수명을 나타내는 전형적인 신뢰성 곡선(bathtub curve)
그림 1. 예상 수명을 나타내는 전형적인 신뢰성 곡선(bathtub curve)
두 수치 모두 구매를 결정할 때나 TCO를 확인할 때 사용됩니다. 예상 수명은 자산 관리나 장기적인 계획을 수립할 때 더 큰 역할을 합니다. MTBF는 유지 관리, 서비스 품질, 수명 주기 원가 계산에 중요한 요소로 고려됩니다.

수리 vs. 교체: 둘 다 영향을 미치는 요인

MTBF와 예상 수명은 상업 및 산업용 장비를 배포할 때 유용한 도구가 될 수 있지만 이 둘은 의미와 용도가 서로 다릅니다. 전반적인 장치 교체나 업그레이드를 계획 중이라면 예상 수명을 사용하세요. 수리 비용이나 이른 고장으로 인한 교체 비용을 추산할 때는 MTBF를 사용하세요. 실제 상황에서는 두 가지 모두 중요한 의미가 있고, 이 둘을 함께 사용하면 TCO를 분석할 때 유용합니다.