定制化

播客文稿

Jeff: 欢迎收听RECOM电源技术播客，每期节目我们都会探讨前沿技术话题与全新产品。我是本期产品主持人Jeff Deutschman。从0.25 W到 1kW的功率，无论您的需求是面向工业场景、新型物联网设备，还是高端医疗级设备，RECOM都能为您提供全方位解决方案。
本期节目，我们将聚焦RECOM的定制化服务能力。Peter，能否为大家介绍一下我们的定制化业务流程？

Peter: 你好，Jeff。首先，我想说明一点，每一个定制项目我们都会具体问题具体分析。这是定制业务的常态化操作。我们必须确保项目方案对RECOM和客户双方都是可行的。

Jeff: 嗯，这完全合理。那么，在争取定制化合作机会之前，我们需要了解哪些关键事项呢？

Peter: 嗯，首要且最为关键的一点，是明确技术规格并切实吃透客户的各项需求。我们可覆盖的功率范围十分广泛，无论是 2 W还是 2kW的产品需求，我们旗下的多个设计团队均有能力攻克这类技术难题。

Jeff: 太棒了。我们同时也会去检查，看是否有现成的RECOM 标准解决方案可以直接适用，对吧？

Peter: 没错。所以我们的技术团队还会研判，产品组合中是否存在其他适用方案 —— 无论是过往产品、当前在售型号，还是未来规划中的产品。

Jeff: 我们还需要考虑哪些其他细节？

Peter: 是的，我们还需要掌握项目的具体细节。这包括项目时间规划以及年使用量。我们需要大致了解客户需要工程样品的时间，还有量产的交付节点。

Jeff: 没问题，这很合理。不过认证方面的要求该怎么处理呢？

Peter: 是的，当然，认证事宜也同样至关重要。一旦客户认可设计方案，RECOM 便会将其提交至认证机构，获取官方认证许可。之后，我们就能提供所有合规的配套文件。

Jeff: 好的。那针对部分客户，我们是否可以完全免去重新认证这一步？

Peter: 当然可以。这完全取决于实际情况，以及终端客户所需的定制化程度。

Jeff: 没错。正常是按照我的要求来进行的，但还是想了解不同的定制等级具体都包含哪些内容呢？

Peter: 我们将其划分为三个不同等级，分别是标准化修改、半定制和全定制。

Jeff: 非常好。你能给我们大家详细讲解一下这几个等级吗？

Peter: 当然可以。我们先从最简单的类型讲起 —— 标准化修改。这种模式是指我们对现有成熟产品进行局部调整，以满足客户的具体需求。具体来说，可能是更换某个内部元器件，通过微调产品性能，使其更好地满足客户的使用要求。

Jeff: 好的。你能给我们举一个这类定制项目的例子吗？

Peter: 当然可以。这类定制可能是机械结构方面的调整，比如去除空引脚，或是调整引脚长度。我们之前还遇到过一个客户，提出要在产品内部加装一个电阻作为假负载。而这个假负载恰好能在客户的应用中帮助实现稳定的输出效果。

Jeff: 好的。而且这些都属于简易改装，通常无需重新进行认证。

Peter: 没错。像这类简单的改装，我们完全可以省去这一步骤。

Jeff: 那更高水平的定制呢？

Peter: 半定制方案的复杂程度会稍高一些，需要我们对现有电源产品的核心元器件进行调整。举个例子，比如为一款隔离电源更改输入或输出电压规格。

Jeff: 听着难度不小。那这类定制需要满足哪些条件呢？

Peter: 这类定制往往需要我们重新设计并制作一款全新的变压器，同时更换其他若干内部元器件。由于变压器属于安全关键元器件，因此这类定制方案必须重新进行产品认证。

Jeff: 这种情况下，相关的认证费用是由我们承担吗？

Peter: 是的。重申一下，具体问题具体分析，不过我可以明确的是，多数情况下我们都会尽力为客户承担这笔费用。

Jeff: 非常好。接下来我们来聊聊全定制解决方案，就此收尾。你能给大家介绍一下相关情况吗？

Peter: 好的。顾名思义，这类方案对应的是我们需要从零开始全新设计的产品。整个流程需要技术支持团队、客户以及我们的设计团队三方协同合作。这对我们而言是一项较新的业务方案，但凭借我们的技术实力，未来的发展空间不可限量。

Jeff: Peter，这些内容真是让人振奋。和往常一样，感谢您的分享。好了，本期 RECOM电源技术播客到这里就圆满结束了。敬请收听下期节目，届时我们将深入探讨RECOM的另一大技术亮点。如需样品申领或价格咨询，欢迎随时联系各区域销售经理。我们的应用工程师团队随时乐意为你解答各类技术疑问、满足相关技术需求，您可以发送邮件至邮箱 techsupportamericas@recom-power.com。祝大家一切顺利，也请永远记住：RECOM, 启动您的产品！